La Oficina para el Reordenamiento del Transporte (OPRET) ha implementado una serie de 37 prohibiciones para los usuarios del Metro de Santo Domingo y el Teleférico, con el fin de garantizar el orden, la seguridad y la tranquilidad dentro de estos sistemas de transporte masivo.
Entre las restricciones más destacadas se encuentran la prohibición de grabar imágenes y sonido dentro de las instalaciones sin previa autorización, así como escuchar música o audios a alto volumen sin auriculares, lo que podría alterar la paz de otros pasajeros. También se prohíbe el consumo de alimentos y bebidas, salvo en áreas designadas para ello.
El proselitismo político y religioso está expresamente prohibido, así como realizar oraciones o discursos que afecten la tranquilidad de los demás viajeros, una normativa que ha generado opiniones divididas desde su implementación en 2019.
Otras prohibiciones incluyen tirar basura en las estaciones, vagones o cabinas; entorpecer la circulación de otros usuarios en escaleras eléctricas; y cruzar la línea amarilla del andén antes de que el tren se detenga.
Además, los usuarios no pueden ingresar con animales, a excepción de perros guía con permisos, ni con objetos peligrosos como armas, explosivos o sustancias narcóticas. Tampoco está permitido fumar o utilizar cigarrillos electrónicos dentro de las instalaciones.
La OPRET también prohíbe actividades comerciales no autorizadas, la mendicidad y cualquier acto que ponga en peligro la seguridad del sistema o de sus usuarios. El incumplimiento de estas normas puede resultar en sanciones y la intervención del personal de seguridad encargado de velar por su cumplimiento.
Con estas medidas, la OPRET busca mejorar la experiencia de los pasajeros, fomentando un entorno más seguro y respetuoso para todos los usuarios del transporte masivo en Santo Domingo.