La esperada entrada en operación plena de la Línea 2-C del Metro de Santo Domingo sigue sin concretarse, pese a los compromisos asumidos por las autoridades. Por segunda ocasión, la Empresa Metropolitana de Transporte (EM) incumple la fecha anunciada para eliminar los transbordos y poner en funcionamiento comercial la extensión que conecta a Los Alcarrizos con la estación María Montez.
Inicialmente, se informó que el servicio operaría de manera normal tras la Semana Santa de este año. Más adelante, las autoridades trasladaron la fecha para mayo. Sin embargo, junio ya inició y miles de usuarios continúan enfrentando el mismo esquema provisional implementado desde la inauguración del tramo, el pasado 24 de febrero.
Actualmente, los pasajeros deben realizar dos transbordos obligatorios en las estaciones Franklin Mieses Burgos y María Montez para completar sus recorridos, una situación que contradice las promesas realizadas durante la puesta en servicio de la obra.
La falta de explicaciones oficiales sobre las razones del nuevo retraso ha generado críticas entre los usuarios, quienes reclaman mayor transparencia y una fecha concreta para la entrada en operación definitiva de la extensión de 7.3 kilómetros.
Durante la inauguración, las autoridades aseguraron que los transbordos serían temporales y responderían únicamente a un período de pruebas de los sistemas de señalización y de los trenes. No obstante, más de tres meses después, las pruebas parecen extenderse indefinidamente, mientras los pasajeros continúan pagando con tiempo y comodidad las demoras en la culminación del proyecto.
Las quejas se concentran en las largas caminatas entre andenes, los tiempos de espera que en ocasiones alcanzan entre 15 y 20 minutos y el incremento del tiempo total de viaje. Para muchos residentes de Los Alcarrizos, la realidad del servicio dista de la solución moderna y eficiente que se les prometió.
Aunque algunos usuarios reconocen que la extensión representa una alternativa más rápida que enfrentar los congestionamientos diarios de la autopista Duarte, consideran que la obra aún no ofrece todos los beneficios anunciados por el Gobierno.
Por ahora, el principal alivio para los pasajeros es que el servicio se mantiene gratuito desde Los Alcarrizos. Sin embargo, la ausencia de una fecha definitiva para el inicio de las operaciones comerciales alimenta la incertidumbre y deja en evidencia que una de las obras de transporte más importantes de los últimos años sigue sin funcionar a plena capacidad.
Mientras tanto, la Línea 2-C continúa operando en horario limitado, de 6:00 de la mañana a 8:00 de la noche, bajo un modelo provisional que, lejos de ser temporal, comienza a convertirse en una nueva fuente de inconformidad para miles de ciudadanos.